Hướng Dẫn Rút Tiền Từ Tài Khoản Của Quý Khách

Để rút tiền từ tài khoản D Prime, các khoản rút chỉ được xử lý từ Ví của Quý khách. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập mục Rút Tiền và Quản lý Thông Tin Thanh Toán:

Đăng nhập vào Cổng Thông Tin Khách Hàng. Vào mục “Quỹ” trong menu chính, sau đó chọn “Rút Tiền”.

Lưu ý quan trọng: Việc rút tiền chỉ được xử lý khi thông tin thanh toán của Quý khách đã được xem xét và phê duyệt. Nếu Quý khách chưa gửi hoặc chưa xác minh thông tin thanh toán, một liên kết sẽ xuất hiện trên trang rút tiền để hướng dẫn Quý khách hoàn thành bước này. Xem hướng dẫn chi tiết tại: Cách Xác Minh Thông Tin Thanh Toán Của Quý Khách.

2. Chọn phương thức rút tiền và chi tiết:

Khi thông tin thanh toán đã sẵn sàng, chọn ví của Quý khách trong mục “Rút từ”. Sau đó, chọn phương thức thanh toán ưa thích trong các tùy chọn có sẵn (ví dụ: Tiền mã hóa, Chuyển khoản Ngân hàng Nội địa, Chuyển khoản Ngân hàng Quốc tế, Ví điện tử, Thẻ tín dụng).

Tiếp theo, chọn thông tin thanh toán đã được phê duyệt tương ứng với phương thức đó. Nhấn “Tiếp tục”.

3. Nhập chi tiết số tiền rút:

Nhập số tiền Quý khách muốn rút tại mục “Số tiền chuyển”. Sau khi nhập xong, nhấn “Tiếp tục”.

Quý khách cũng sẽ thấy mức Số tiền rút tối thiểu cho phương thức đã chọn cùng với các khoản Phí và Hoa hồng, nếu có.

4. Xác nhận chi tiết rút tiền:

Kiểm tra kỹ tất cả thông tin trên màn hình xác nhận yêu cầu rút tiền. Đồng thời, vui lòng kiểm tra hộp mail và nhập mã PIN mà hệ thống đã gửi đến cho Quý khách. 

Sau khi xác nhận chính xác, nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất yêu cầu.

5. Theo dõi trạng thái rút tiền:

Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái sẽ hiển thị là đang chờ xử lý.

Quý khách có thể theo dõi tiến trình trong mục “Quỹ” > “Lịch sử giao dịch" tại Cổng Thông Tin Khách Hàng.

Chọn tab “Giao dịch đang chờ xử lý" để xem các yêu cầu rút tiền của bạn.

Quý khách cũng có thể hủy yêu cầu rút tiền nếu cần thiết.

Làm theo các bước trên sẽ giúp bạn khởi tạo yêu cầu rút tiền thành công! Làm theo các bước trên sẽ giúp Quý khách khởi tạo yêu cầu rút tiền thành công. Khoản tiền của Quý khách sẽ được xử lý theo phương thức đã chọn cùng thời gian xử lý tương ứng.