Para retirar fondos de tu cuenta de Doo Prime, los retiros se procesan exclusivamente desde tu Billetera (Wallet). Sigue estos pasos para hacerlo correctamente:
1. Accede a "Retirar Fondos" y Gestiona tus Detalles de Pago:
Inicia sesión en tu Portal de Cliente.
Dirígete a la sección "Fondos" en el menú principal y haz clic en "Retirar Fondos".
Importante: Solo puedes retirar si tus detalles de pago han sido verificados y aprobados.
Si aún no lo has hecho, aparecerá un enlace en la página de retiro para ayudarte a completar este proceso.
Consulta también: How to Verify Your Payment Details.
2. Selecciona Método de Retiro y Detalles:
En el campo "Retirar desde", selecciona tu Billetera (Wallet).
Luego elige el método de pago que desees:
(Ej. Criptomonedas, Transferencia Bancaria Local, Transferencia Internacional, eWallet, Tarjeta de Crédito).Elige los detalles de pago aprobados correspondientes a ese método y haz clic en "Continuar".
3. Ingresa los Detalles del Retiro:
Especifica el monto que deseas retirar.
Aparecerán también el Monto Mínimo de Retiro y las posibles Comisiones, si las hay.
Haz clic en "Continuar".
4. Confirma los Detalles del Retiro:
Revisa todos los datos en la pantalla de confirmación.
Una vez verificado, haz clic en "Continuar" para enviar tu solicitud.
5. Sigue el Estado de tu Retiro:
Tras enviar la solicitud, esta aparecerá como pendiente.
Puedes seguir su progreso en:
"Fondos" > "Historial de Transacciones" > pestaña "Transacciones Pendientes".
También puedes cancelar tu solicitud si aún no ha sido aprobada.
¡Listo! Tu retiro será procesado según el método seleccionado y los tiempos correspondientes.
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