Cómo Retirar Tus Fondos

Modificado em Qui, 31 Jul na (o) 10:45 AM

Para retirar fondos de tu cuenta de Doo Prime, los retiros se procesan exclusivamente desde tu Billetera (Wallet). Sigue estos pasos para hacerlo correctamente:

1. Accede a "Retirar Fondos" y Gestiona tus Detalles de Pago:

  • Inicia sesión en tu Portal de Cliente.

  • Dirígete a la sección "Fondos" en el menú principal y haz clic en "Retirar Fondos".

 Importante: Solo puedes retirar si tus detalles de pago han sido verificados y aprobados.
Si aún no lo has hecho, aparecerá un enlace en la página de retiro para ayudarte a completar este proceso.
Consulta también: How to Verify Your Payment Details. 


2. Selecciona Método de Retiro y Detalles:

  • En el campo "Retirar desde", selecciona tu Billetera (Wallet).

  • Luego elige el método de pago que desees:
    (Ej. Criptomonedas, Transferencia Bancaria Local, Transferencia Internacional, eWallet, Tarjeta de Crédito).

  • Elige los detalles de pago aprobados correspondientes a ese método y haz clic en "Continuar".

3. Ingresa los Detalles del Retiro:

  • Especifica el monto que deseas retirar.

  • Aparecerán también el Monto Mínimo de Retiro y las posibles Comisiones, si las hay.

Haz clic en "Continuar".

4. Confirma los Detalles del Retiro:

  • Revisa todos los datos en la pantalla de confirmación.

  • Una vez verificado, haz clic en "Continuar" para enviar tu solicitud.

5. Sigue el Estado de tu Retiro:

  • Tras enviar la solicitud, esta aparecerá como pendiente.

  • Puedes seguir su progreso en:
    "Fondos" > "Historial de Transacciones" > pestaña "Transacciones Pendientes".

También puedes cancelar tu solicitud si aún no ha sido aprobada.

¡Listo! Tu retiro será procesado según el método seleccionado y los tiempos correspondientes.

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