ทำไมการซื้อขายของฉันถึงถูกปิดใช้งาน?

เพื่อให้สามารถเริ่มการซื้อขายได้ จะต้องมีบัญชีที่ได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์และมีเงินทุน (หากฝากเงินเกิน $2000)

หมายเหตุ: คุณสามารถเริ่มการซื้อขายได้หากคุณฝากเงินสูงสุดถึง $2000 โดยไม่ต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตน (POI) แต่คุณจะไม่สามารถถอนเงินได้ก่อนที่จะส่งหลักฐานยืนยันตัวตนของคุณ

หากคุณพยายามเปิดการซื้อขายและได้รับการแจ้งเตือนว่า 'Trade is Disabled' กรุณาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ดังนี้:

• บัญชีอยู่ในสถานะอ่านอย่างเดียว (บัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยันหรือไม่มีเงินทุนครบถ้วน)
• ขาดเอกสาร
• เงินทุนต่ำกว่าจำนวนขั้นต่ำที่ต้องการในการเปิดตำแหน่ง
• ตลาดปิดสำหรับเครื่องมือเฉพาะนั้น

หากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันและมีเงินทุนครบถ้วนและตลาดเปิดสำหรับเครื่องมือเฉพาะนั้นแล้วแต่ยังไม่สามารถเปิดการซื้อขายได้ กรุณาติดต่อ en.support@dooprime.com เพื่อขอความช่วยเหลือ หรือเริ่มแชทสดเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเรา